ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DER AMELIE GROUP AG
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Teilnahme an Veranstaltungen sowie für den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen durch die Amelie Group AG („Veranstalter“). Mit der Anmeldung zu einem Event, dem Kauf eines Tickets oder einer Bestellung von Produkten akzeptiert der Kunde diese AGB.
Teil 1: Veranstaltungen
2. Anmeldung, Bezahlung und Stornierung
Die Anmeldung zu einer Veranstaltung oder der Kauf eines Tickets erfolgt verbindlich über die angegebenen Anmeldekanäle. Die Teilnahmegebühr ist unmittelbar nach der Anmeldung oder innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist zu entrichten. Ein Anspruch auf Teilnahme besteht erst nach Zahlungseingang.
Stornierung: Ticketkäufe können bis einschliesslich 7 Kalendertage vor dem Event storniert werden, mit einer vollständigen Rückerstattung. Danach ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.
Ticketübertragung: Eine Übertragung des Tickets auf eine andere Person ist bis spätestens 48 Stunden vor Veranstaltungsbeginn nach Absprache mit dem Veranstalter möglich.
3. Vorschriften des Veranstalters, Gültigkeit und Änderungen der Veranstaltung
Den Vorschriften des Veranstalters (Sicherheitsauflagen, Alters- und andere Zutrittsbeschränkungen etc.) ist Folge zu leisten. Jeglicher Missbrauch der Tickets ist untersagt. Der Ticketkäufer muss sicherstellen, dass das Ticket vor Missbrauch (z. B. widerrechtliches Kopieren, Verändern oder Ausdrucken durch Unberechtigte) geschützt ist. Der QR-Code und/oder Barcode muss maschinenlesbar sein.
Kein Rückgabe- oder Umtauschrecht: Eine Rückgabe oder ein Umtausch der Tickets ist generell ausgeschlossen.
Verschiebungen: Bei Verschiebungen von Veranstaltungen behalten die Tickets ihre Gültigkeit für das neue Veranstaltungsdatum.
Absage durch den Veranstalter: Bei einer Absage durch den Veranstalter wird die Teilnahmegebühr in voller Höhe erstattet. Alternativ kann der Ticketkäufer die Teilnahme auf eine gleichwertige Veranstaltung umbuchen. Weitergehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatz, sind ausgeschlossen.
Teil 2: Verkauf von Produkten
4. Geschäftsbedingungen & Preise
Professionelle und Exportkunden: Preise sind exklusive Mehrwertsteuer.
Private Kunden: Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.
Mindestbestellwert:
- Exportkunden: 3000 CHF
- Professionelle Kunden: 1000 CHF (Bestellungen darunter: 50 CHF Zuschlag)
- Private Kunden: 500 CHF (Bestellungen darunter: Versandkostenpflichtig)
5. Verfügbarkeit & Bestellannahme
Bestellungen sind abhängig von Verfügbarkeit.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Mengenbegrenzungen aufzuerlegen oder Bestellungen abzulehnen.
6. Zahlung & Mahnverfahren
Zahlungsbedingungen: Unterschiedlich je nach Kundentyp und Bestellhistorie.
Mahnverfahren bei Zahlungsverzug:
- 1. Mahnung: Keine Gebühr, 7 Tage Frist.
- 2. Mahnung: 20 CHF Mahngebühr, zahlbar innerhalb von 7 Tagen.
- 3. Mahnung: 60 CHF Mahngebühr, zahlbar innerhalb von 10 Tagen
7. Retouren & Haftung
Handgemachte Produkte können leichte Variationen aufweisen.
Rückgabe: Innerhalb von 14 Tagen für unbenutzte Artikel.
8. Datenschutz & Account-Sicherheit
Schutz der Personendaten im Rahmen der Bestell- und Ticketverwaltung.
Kein Weiterverkauf personenbezogener Daten ohne ausdrückliche Zustimmung.
Sicherheit: Online-Konten unterliegen hohen Datenschutzanforderungen.
9. Haftungsausschluss
Teilnahme an Veranstaltungen auf eigene Gefahr.
Keine Haftung für Schäden, es sei denn, sie beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Veranstalters.
IT-Systeme: Keine Haftung für Störungen, Unterbrechungen oder Überlastungen.
Rechtswidrige Eingriffe in das System: Haftungsausschluss, es sei denn, grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz liegt vor.
10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte, Marken und geistigen Eigentumsrechte liegen ausschließlich bei der Amelie Group AG.
11. Gerichtsstand & Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Schweiz
Gerichtsstand ist Schwyz
12. Änderungen der AGB
Änderungen dieser AGB sind jederzeit möglich.
Kunden werden aufgefordert, die aktuelle Version regelmässig zu prüfen.